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2TB以上をサポートする「GPTディスク」に対する、PGP Desktop WDEの対応状況について(2012.07)

PGP WDE製品をご利用の皆様へ

日頃よりPGP製品を御愛顧いただき誠にありがとうございます。
2TB以上をサポートする「GPTディスク」に対する、PGP Desktop WDEの各プラットフォームでの対応状況について下記に記載いたします。

  PGP Desktop WDE
for Windows
PGP Desktop WDE
for Mac
対応 PGP Desktop WDE for Windows 10.2.x (現時点での最新版の10.2.1MP2を含む)において、2TB以上をサポートする「GPTディスク」のディスク全体暗号化には対応していません。
PGP Desktop WDE for Macは「GPTディスク」に対応済のため、問題ありません。
現象 「GPTディスク」として初期化されたボリュームを、PGP Desktop WDE for Windowsでディスク全体暗号化しようとした際に、後述の現象が発生いたします。
確認方法 PGP Desktop WDE for Windowsをご購入いただく際は、お使いのPCが「MBRディスク」で初期化されていることを後述の確認方法にてご確認ください。
PGP Desktop WDE for Windowsで確認されている現象

※注意事項
下記内容はSymantec社の文書をNSDにて独自に翻訳したものです。原文ならびに最新の情報については、下記のSymantec社URL(英語)をご確認ください。
http://www.symantec.com/docs/TECH149276

[ 問題 ]
PGP Desktopでディスク全体暗号化を実施しようとすると、下記のエラーが発生する。
[ エラー ]
GPエラー。このディスクは有効なボリュームがありません。
ディスク全体暗号化を行うためは、少なくとも1つの有効なボリュームが必要です。
[ 原因 ]
このエラーは、後述のRAID形式のような未サポートのディスクを暗号化しようとした場合に発生します。未サポートのディスク形式およびサポートディスク形式については後述を参照してください。
[ 未サポートディスク形式 ]
  • ソフトウェアRAID
  • ダイナミックディスク
  • フロッピーディスク、CD-RW/DVD-RWなど
  • GPT形式として初期化されたハードウェアRAID
  • 2TB以上の外付け・内蔵ドライブ
    ※MBRパーティションは2TBまでの制限があるため、GPTパーティションを使用したドライブ
[ サポートディスク形式 ]
  • SSDも含むデスクトップあるいはラップトップPCの内蔵ディスク
  • ポータブル音楽デバイスやデジタルカメラデバイスを除いた、外付けのディスク
  • USBフラッシュディスク
  • MBR形式でフォーマットされた内蔵RAID1あるいはRAID5
Windowsで「MBRディスク」で初期化されているかどうか確認する方法

[ Windows 7 ]

  1. スタートメニューをクリックし、次の順序で選択します。
    コントロールパネル > システムとセキュリティ > ハードディスクパーティションの作成とフォーマット
  2. 対象のディスクを選択して右クリック > プロパティを選択します。
  3. XXXXXXXのプロパティダイアログでボリュームタブを選択します。
  4. パーティションのスタイルが「マスターブートレコード(MBR)」であること。

[ Windows Vista ]

  1. スタートメニューをクリックし、次の順序で選択します。
    コントロールパネル > システムとメンテナンス > ハードディスクパーティションの作成とフォーマット
  2. 対象のディスクを選択して右クリック > プロパティを選択します。
  3. XXXXXXXのプロパティダイアログでボリュームタブを選択します。
  4. パーティションのスタイルが「マスターブートレコード(MBR)」であること。

以上、PGP WDE製品をご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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