FAQ - 転送・データ転送－安全で、使いやすく、シンプルな「ファイル転送システム」決定版

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クライアントに何かソフトをインストールする必要がありますか。

クライアントには特別なソフトは必要ありません。MacでもWindowsでもブラウザのみでご利用頂けます。Drag&Dropをご利用頂く場合、2Gバイト以上のファイルを送受信する場合はJavaアプレットが動作する環境が必要です。

導入までのイメージを教えてください。

お問い合わせ頂いてから、標準的には約１カ月で導入頂けます。

1. ①NSDまたは販売店にお問い合わせ

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2. ②お客様ご要件のご確認・eTransporterのご紹介・概算お見積り
   

   ↓

3. （③評価版または評価サイトで事前評価）

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4. ④ハードウェアサイジング・詳細お見積り

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5. ⑤ご導入

詳しくは、ご利用の流れをご参照ください。

どのようなハードウェアを用意すればよいですか。

LinuxまたはWindowsが稼働するマシンを１台または２台ご用意ください。
詳しくは、システム構成・動作環境をご参照ください。

試しに使ってみることはできますか。

ご評価版をご用意できます。また、評価サイトでご試用頂くこともできます。

利用できるユーザ数に制限はありますか。

クライアントライセンスフリーですので、社内・社外を問わず何人でもご利用頂けます。

送信できるファイルのサイズに制限はありますか。

送信できるファイルのサイズに制限はありません。但し、2Gバイト以上のファイルを送受信する場合はJavaアプレットが動作する環境が必要となります。また、自動暗号化を行う場合は、4Gバイトが上限となります。

複数の送信先に一度に送信することはできますか。

送信先には、複数のメールアドレスを指定することができます。また送信先としてグループを選択すれば、グループ内のメンバ全員に一斉送信することができます。

社外の取引先からのファイルを受け取ることもできますか。

社外の取引先からファイルを受け取ることもできます。
急ぎで受け取りたい場合や、不定期にやり取りが発生する場合は、「ワンタイムファイル受信機能」が便利です。
日常的にファイルのやり取りが発生する場合は、取引先の担当者をユーザ登録することも可能です。

英語など、日本語以外の言語に対応できますか。

標準機能で日本語と英語に対応いたしております。オプションで中国語表示も可能です。
詳細は「言語切り替え機能」をご覧ください。

送信するファイルを自動的に暗号化する機能はありますか。

ファイルがeTransporterサーバにアップロードされた際に、自動的に暗号化することができます。
詳しくは、機能をご参照ください。

決められた送信先以外への送信を禁止することはできますか。

管理者が設定することで、ユーザ単位に決められた送信先以外への送信を禁止することができます。

誤送信対策はできますか。

可能です。ファイルダウンロード用のURLやパスワードの通知先を設定できますので、「URLは受信者宛」、「パスワードは送信者宛」に通知することで、送信者自身にセルフチェックを促すことを推奨しています。万が一誤送信してしまった場合も、セルフチェック時に気がつけば、「ファイル公開取り消し」で対応することが可能です。例え、受信者が瞬時にアクセスしたとしても、パスワードが分からないので、ダウンロードすることができません。
さらに、「承認ワークフロー（オプション）」をお使いいただければ、第三者によるチェックも可能です。

監査証跡を残すことはできますか。

標準機能で送受信履歴をログに残すことが可能です。また、アーカイブ機能（オプション）を御利用いただくことで、実際に送信されたファイルを証跡として残すことが可能です。メールに代わって大容量ファイルを送信するシステムですので、メールと同基準でアーカイブ機能を御用命いただく機会が増えています。

ネットカフェなどでの利用を制限することはできますか？

ログインアクセス制限機能を使うことで対応可能です。特定のIPセグメントからのアクセスを禁止したり、逆に特定のIPセグメントに限定したり、といった制限を、ユーザーやグループごとに行うことができます。

ライセンス体系を教えてください。

基本のライセンスはサーバライセンス（ソフトウェアライセンス）＋年間サポートとなります。 また、アーカイブ機能やウィルスチェック等のオプションをご選択頂けます。
詳しくは、製品価格をご参照ください。

冗長構成は組めますか。

冗長構成にも対応しております。メールに代わって大容量ファイルを送信するシステムですので、メールと同じく可用性を求められる機会が増えています。

製品ロゴの差し替えなどの画面カスタマイズには対応していますか。

画面カスタマイズについては、導入作業時に承っております。製品ロゴを御客様コーポレートロゴに差し替えるのはもちろん、メニューの表示・非表示等にも対応いたします。
※デザインについては標準構築作業には含まれておりません。

開発元のNSDってどんな会社ですか？

NSDは創業40年のソフトウェア開発会社です。社員約2,700名の内8割以上がシステムエンジニア、プログラマという技術者集団です。
詳しくは、会社概要をご参照ください。